Situs web Israel menjadikan internet sebagai ahli kacamata Anda

Seorang pengusaha Israel mempunyai rencana besar untuk mengambil alih bisnis optik internet – di mana pelanggan memilih bingkai secara online, mengirimkan informasi resep dan menghemat banyak uang dibandingkan tingginya harga yang dikenakan oleh toko optik.

Bagi banyak orang di AS dan Eropa, membeli kacamata secara online tanpa pergi ke toko kacamata dan menunggu petugas penjualan telah menjadi cara yang lebih disukai untuk membeli kacamata. Grayson Levy, imigran Kanada yang membuka dengan partner Chaim Silverstone IsraelOptical.compercaya bahwa pasar – di Israel dan luar negeri – sudah matang untuk merek perawatan mata khusus perusahaannya.

“Tujuan kami adalah menyediakan kacamata, termasuk bingkai dan lensanya, dengan harga yang sangat murah,” kata Levy. “Kami memiliki lusinan model bingkai hanya dengan NIS 89 (sekitar $25), termasuk lensa gratis untuk sebagian besar resep, ditambah gratis pengiriman ke seluruh dunia.”

Dengan tingginya harga kacamata di Israel, hanya masalah waktu sebelum seseorang memulai situs seperti ini, kata Grayson. “Seseorang pernah mengatakan kepada saya bahwa membeli kacamata harus seperti membeli makan siang, bukan mengambil hipotek rumah, seperti yang terjadi di banyak toko optik besar di sini.”

IsraelOptical bukanlah toko kacamata online pertama, namun merupakan satu-satunya toko yang menggunakan lensa buatan Israel, sebuah fakta yang dengan bangga ditunjukkan oleh Grayson. “Kualitas lensa di sini jauh lebih tinggi dari yang ditawarkan kompetitor, lensanya buatan China,” ujarnya. “Kami berharap fakta bahwa kacamata ini dibuat di Israel, serta kualitasnya yang tinggi, akan memungkinkan kami menjadi pemain utama di pasar internasional, meskipun persaingannya sangat ketat.”

Bagi Levy, salah satu pesaing utamanya adalah pemasok kacamata resep murah online terbesar di dunia – yang berbasis di Tiongkok Optik Zenni. “Kami memberi harga pada kacamata kami dengan biaya pengiriman, sehingga harganya hanya beberapa syikal dari harga Zenni,” kata Levy. “Tetapi kami mengirim lebih cepat daripada mereka, dan kualitas kami jauh lebih baik.”

Kebanyakan “toko kacamata” online bekerja dengan cara yang sama: Anda menjelajahi berbagai bingkai – situs web Levy memiliki ratusan – atau mencari gaya tertentu, seperti plastik kecil setengah bingkai untuk pria. Anda menambahkan resep Anda, memilih nomor yang sesuai dari daftar drop-down, setelah pergi ke ahli kacamata untuk pemeriksaan sebelum memesan secara online. Anda kemudian memilih fitur tambahan, seperti warna, bifokal/multifokal, dll. Sementara itu, harga terus diperbarui, naik atau turun, tergantung pilihan yang Anda buat. Setelah selesai, Anda membayar dengan kartu kredit, dan kacamata tersebut dikirim ke mana saja di dunia melalui pos kilat. Pelanggan di AS dan Eropa secara otomatis melihat harga dalam dolar/euro/pound, dll.

Levy, yang pekerjaan utamanya adalah pemrograman web, merancang situs web dan antarmuka untuk membuat pemesanan menjadi lebih mudah bagi pendatang baru di web. Bagi banyak pemakai kacamata di Israel, terutama mereka yang lebih tua, membeli kacamata dari komputer dan bukan dari ahli kacamata mungkin tampak sedikit aneh, namun Levy mengatakan responsnya sejauh ini sangat baik. “Kami sudah berdiri dan berjalan selama sekitar satu bulan dan belum banyak beriklan, namun orang-orang telah menemukan kami dan kami mendapat banyak pertanyaan.”

Meskipun masyarakat Israel, yang saat ini menjadi target pasar IsraelOptical (setelah sistem ini disempurnakan di sini, katanya, perusahaan akan mengalihkan perhatiannya ke pasar yang lebih besar di luar negeri), telah memberikan tanggapan positif terhadap cara inovatif untuk membeli kacamata. gagasan untuk melakukan pembelian besar-besaran seperti kacamata tanpa benar-benar melihat bingkainya atau mencobanya. Untuk mengatasi masalah tersebut, Levy menggunakan “toko pop-up”, yang tetap buka selama beberapa hari atau minggu dan memungkinkan orang melihat barang untuk dijual, tanpa mengharuskan pemiliknya berkomitmen pada kontrak sewa jangka panjang.

Dalam kasus Levy, IsraelOptical menyewa ruang jangka pendek di Rav Shefa Mall di Yerusalem, di mana sebagian besar pembelinya adalah ultra-Ortodoks. “Meskipun Haredim tidak seharusnya menggunakan internet, banyak dari mereka yang mendengar tentang apa yang kami tawarkan dan ingin melihat kacamata tersebut ‘langsung’. Untuk itu, kami membuka toko pop-up agar orang dapat melihat apa yang mereka pesan.”

Toko tersebut memiliki beberapa komputer yang memungkinkan pengguna memesan kacamata yang mereka inginkan saat itu juga. Konsep pop-up hampir sama inovatifnya dengan upaya kacamata online, kata Levy, karena “di Israel sangat jarang menemukan ruang komersial jangka pendek untuk disewa.”

Toko pop-up dapat menjadi jembatan yang membantu masyarakat terbiasa dengan gagasan membeli kacamata secara online. “Saya menyukai gagasan bahwa orang dapat mencoba kacamata sebelum membeli, namun inti dari hal ini adalah untuk menjaga harga tetap rendah dengan menjaga harga tetap terjangkau.” terbalik,” kata Levy. “Jadi ide tentang toko pop-up, atau rak pajangan di department store atau toko perhiasan, di mana kami akan menyewakan ruang untuk dicoba oleh pelanggan sebelum mereka membeli, sangat masuk akal.”

Rencana terakhir ini sebenarnya digunakan oleh situs optik online Amerika baru bernama Warby-Parker, yang telah mendirikan “ruang pamer” di beberapa kota di AS di mana calon pembeli dapat melihat bingkai sebelum membeli. Warby-Parker adalah bukti bahwa konsep tersebut berhasil, kata Levy: Perusahaan yang diluncurkan pada tahun 2010 ini telah mengumpulkan dana sebesar $150 juta dalam tiga putaran pendanaan.

“Dalam sebulan kami bekerja, kami menerima sekitar tiga atau empat panggilan telepon dari orang-orang yang tertarik untuk mengetahui lebih banyak untuk setiap pesanan, jadi ada banyak potensi pertumbuhan, baik di Israel maupun di luar negeri. Semua orang tampaknya senang dengan apa yang kami lakukan, kecuali orang-orang dari toko optik besar di ujung lain mal. Mereka memandang kami dengan pandangan kotor,” kata Levy, “tetapi mereka harus terbiasa dengan gagasan kompetisi online.”