Tel Aviv menjadi kota ‘digital’ pertama di dunia

Jika Anda merencanakan hari pantai di Tel Aviv pada musim panas mendatang, bawalah laptop Anda – wifi gratis untuk digunakan. Ini adalah bagian dari apa yang digambarkan oleh Wali Kota Tel Aviv Ron Huldai sebagai “revolusi digital” yang akan dialami oleh Negara Oranye Besar dalam beberapa bulan mendatang.

Rencana ambisius tersebut, yang disebut “Digi-Tel,” akan memungkinkan warga melakukan semua bisnis kota secara online, mulai dari membayar pajak properti hingga mengajukan permohonan izin, permohonan izin, dan perpanjangan. Tidak hanya itu: Penghuni akan bisa mendapatkan informasi khusus tentang acara di lingkungan mereka berdasarkan preferensi mereka, memesan dan membayar tiket teater dan acara olahraga, mendaftarkan anak-anak ke sekolah (dan kegiatan setelah sekolah), dan menghindari lalu lintas melalui laporan terbaru memeriksa jalan mana yang ditutup untuk konstruksi dan di mana kecelakaan baru saja terjadi. Proyek ini bahkan akan memberi penduduk Tel Aviv kartu diskon yang akan memberi mereka akses ke museum, drama, konser, dan banyak lagi.

“Kami memiliki banyak anak muda di sini yang terlibat dalam industri teknologi tinggi,” kata Huldai pada konferensi pers minggu ini untuk meluncurkan program tersebut. “Banyak hal yang telah kami lakukan untuk mendorong wirausaha kreatif pindah ke kota, termasuk menyediakan lingkungan inkubator bagi wirausaha untuk bekerja, dan bekerja sama dengan banyak start-up yang membuka kantor di pusat kota. Sekarang kami ingin menggunakan bakat ini untuk mengembangkan cara-cara yang akan membuat hidup lebih mudah bagi warga. Ini adalah bagian dari visi kami untuk membuat segalanya dapat diakses dan terbuka bagi warga.”

Tel Aviv telah menempuh perjalanan panjang dalam hal berbagi: Situs web utama kota ini tertaut ke data yang sudah didigitalisasi, biasanya bersifat esoteris, seperti izin mendirikan bangunan, laporan perencanaan kota, protokol perencanaan kota, komite pembangunan, pendidikan, dan operasional. Pada dasarnya, setiap dengar pendapat publik, rapat, dokumen, rencana atau dokumen atau data lainnya sekarang atau segera akan tersedia online secara gratis, dengan aplikasi individual yang memungkinkan siapa pun memeriksa informasi di perangkat seluler mereka.

Lebih penting lagi, seorang pejabat kota mengatakan pada konferensi pers, pemerintah kota akan menawarkan kepada pengembang sebuah API (platform pengembangan) yang akan memungkinkan mereka mengambil informasi dari berbagai database dan menggunakannya dengan cara yang kreatif dan dengan layanan web lainnya. Jadi, sebuah aplikasi dapat menganalisis database izin mendirikan bangunan dan, dengan menggunakan data geolokasi, membidik bangunan yang sedang dikerjakan tetangganya di halaman belakang atau teras rumahnya untuk langsung menentukan apakah mereka mempunyai izin untuk melakukannya. Setelah semua data tersedia secara online pada akhir tahun ini, pemerintah kota akan mensponsori kompetisi untuk pengembang, menawarkan bantuan kepada perusahaan rintisan atau wirausahawan yang menghasilkan proyek menjanjikan. Warga juga akan dapat memeriksa jumlah utang mereka untuk pajak kota, biaya sekolah dan izin serta membayar secara online.

Selain sisi bisnis Tel Aviv, Digi-tel juga melayani kebutuhan budaya. Penduduk yang mendaftar akan menerima “kartu klub” yang akan membuat mereka memenuhi syarat untuk mendapatkan semua jenis diskon di acara-acara di kota. Sistem ini akan menganalisis informasi tentang acara setiap hari, dan mengingatkan warga tentang acara spesifik yang mereka minati (penduduk memberikan preferensi mereka saat mendaftar), dan tentang hal-hal yang terjadi di lingkungan mereka.

Bahkan akan ada sebuah aplikasi yang menunjukkan di mana tempat parkir tersedia secara real-time, sehingga warga bisa lebih mudah menemukan salah satu sumber daya paling berharga di kota ini, yaitu parkir di badan jalan (on-street) yang legal.

Berbekal informasi mengenai acara dan berapa banyak yang akan hadir, Digi-Tel akan menawarkan layanan tiket diskon di menit-menit terakhir, sehingga warga dapat membeli tiket setengah harga, misalnya, pertunjukan malam itu di Habima, serupa dengan layanan TKTS di Distrik teater New York. “Kami tidak mencoba mendiskriminasi orang-orang dari kota lain, tapi kemungkinan besar penduduk Tel Aviv akan bisa mengambil tindakan dalam waktu yang sangat singkat dibandingkan penduduk Haifa,” kata seorang pejabat kota.

Sebaliknya, kota ini akan menyebarkan kehebatannya kepada seluruh warganya dengan program wifi gratisnya. Lusinan router berkekuatan industri akan dipasang di area tempat berkumpulnya masyarakat – pantai, pusat perbelanjaan, jalan raya, lapangan umum. Meskipun banyak kafe dan restoran di Tel Aviv sudah menawarkan wifi gratis, “Anda tidak perlu lagi merasa bersalah karena duduk tanpa memesan secangkir kopi,” kata seorang pejabat kota. Setiap ide bagus pasti ada sisi negatifnya, katanya. “Salah satu kelompok yang sangat marah dengan hal ini adalah pemilik hotel, yang membebankan biaya wifi kepada tamunya. Saya memahami perasaan mereka, namun kami akan tetap melanjutkan dengan menyediakan wifi gratis.”

Dan, kata seorang pejabat kota, di Tel Aviv gratis berarti gratis. “Ada kota lain yang menawarkan wifi, seperti di Paris, tapi di sana Anda harus mulai membayar setelah sepuluh menit. Di sini kami akan memberikannya secara gratis kepada siapapun yang menginginkannya, selama mereka membutuhkannya.” Jaringan ini kemungkinan tidak akan penuh sesak jika penduduk meninggalkan koneksi Wi-Fi berbayar di rumah dan menggantinya dengan versi gratis. “Wi-Fi yang mereka dapatkan di rumah masih jauh lebih cepat daripada yang bisa kami sediakan.” Namun, kata pejabat itu, sistem ini sedang disiapkan untuk memastikan bahwa setiap orang dapat menggunakan web, email, dan layanan dasar lainnya tanpa masalah.

Kota ini mencoba untuk mendaftarkan sebanyak mungkin orang ke Digi-tel, dan dalam beberapa bulan mendatang stasiun masuk akan ada di mana-mana (masuk untuk wifi terjadi ketika Anda terhubung ke jaringan, namanya adalah masih memikirkan, kata para pejabat). Meskipun kota ini melihat adanya kemungkinan pengurangan tenaga kerja – memotong jam kerja di titik-titik layanan, seperti kantor untuk pembayaran biaya dan pajak – karena semakin banyak orang yang menggunakan layanan online, Tel Aviv akan bergerak perlahan menuju akses tatap muka. terlalu terbatas, kata Huldai. “Tujuan kami saat ini adalah menyediakan sebanyak mungkin saluran bagi mereka yang membutuhkan layanan kota untuk mendapatkannya, baik secara online maupun tatap muka. Pada akhirnya, ada kemungkinan bahwa jika sebagian besar orang menggunakan layanan online, kita akan dapat mempertimbangkan untuk mengalokasikan kembali sumber daya, namun saat ini belum ada rencana seperti itu.”

Digi-tel adalah program yang ambisius, dan seperti semua program ambisius lainnya, program ini akan memakan biaya yang sangat besar. Namun, Huldai, yang akan dipilih kembali pada musim gugur ini, tidak khawatir tentang di mana mendapatkannya; bahkan jika semua jam kerja “ritel” diadakan di kantor-kantor kota, pemerintah kota masih dapat menghemat uang lembur, pekerja sementara, dan pengeluaran lainnya karena semakin banyak orang yang menggunakan layanan online. Memang benar butuh biaya, tapi akan lebih menghemat uang, kata Huldai. “Pada akhirnya, kita semua, pemerintah dan masyarakat, akan mengambil tindakan lebih dulu.”